Качественное медицинское обслуживание  интерната – это в первую очередь высококвалифицированные специалисты, оказывающие профессиональный уход и дарящие проживающим свою любовь и заботу.

Медицинский персонал оказывает помощь всем проживающим интерната, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию. Весь большой и дружный коллектив медицинских работников  – это команда бескорыстных профессионалов, ежедневно отдающих свои силы на помощь тем, кто доверил им свое здоровье.

В условиях психоневрологического интерната первый контакт проживающего с медицинским персоналом имеет принципиальное значение и играет важную роль, ведь именно он впоследствии может стать причиной доверия/недоверия или приязни/неприязни. Учитывая все тонкости учреждения, врачи, медсестры и санитары всегда применяют деликатность и аккуратность в общении с проживающим.

Как и в любом учреждении, в  интернате имеется свой ряд внутренних правил. Существуют у работников и ряд строгих табу: к примеру, здесь нет такого распространенного ныне понятия, как «больной». Упоминание этого прилагательного в стенах учреждения неприемлемо и недопустимо.

Работу высшего медицинского персонала курирует заместитель директора по медицинской части Иванов Максим Викторович – кандидат медицинских наук, занимающий пост главного врача учреждения с 2013 года. Именно он контролирует работу всех заведующих отделениями, врачей и психиатров, осуществляет руководство медицинской деятельностью интерната. На текущий день в стенах учреждения трудятся 27 врачей, имеющие квалификационные категории: высшую 8 чел., первую 11 чел., вторую 2 чел., 1 доктор имеет звание «Заслуженный работник социального обеспечения Российской Федерации».

Под чутким руководством главной медицинской сестры интерната трудится средний и младший медицинский персонал: медсестры, сестры-хозяйки и санитары. Иванова Анна Владимировна отвечает за соблюдение санитарно-противоэпидемического режима, организовывает обучение персонала, следит за своевременностью прохождения курсов, повышения квалификации и аттестации. Специфика работы в интернате накладывает особую ответственность на средний и младший медицинский персонал, а потому предъявляет повышенные требования к профессиональной подготовке. Медицинских сестер  интерната отличает не только профессиональная грамотность, но также редкая самоотверженность и отзывчивость.

Основные виды деятельности медицинских сестер в  интернате:

• формирование проживающим услуг по организации рационального питания, бытовых условий и досуга на отделении;

• помощь в кормлении проживающего;
  
• оказание квалифицированной медико–социальной помощи и обеспечение адекватного медицинского ухода;
  
• проведение медицинских процедур: обеспечение приема лекарственных средств и закапывание капель; измерение температуры тела, артериального давления, частоты пульса; выполнение внутримышечных, внутривенных подкожных инъекций и внутривенных вливаний наложение компрессов, перевязок; профилактика образования пролежней; обработка пролежней и раневых поверхностей; проведение очистительных клизм и др.;
  
• определение глюкозы крови с помощью глюкометра;
  
• оказание экстренной неотложной доврачебной помощи (по жизненным показаниям); сопровождение проживающих в учреждения здравоохранения, медико – социальной экспертизы и др.;
  
• проведение санитарно – гигиенических процедур (обтирание, обмывание, обработка ногтей в банные дни, помощь в смене нательного и постельного белья);
  
• ежедневное круглосуточное наблюдение за состоянием здоровья проживающих;
  
• проведение лечебно – оздоровительных мероприятий, направленных на профилактику обострений заболеваний;
  
• оказание психологической поддержки;
  
• реализация мероприятий в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации (в пределах компетенции);
  
• обучение проживающих практическим навыкам самостоятельного ухода;
  
• обучение передвижению, включая формирование движений, координации движений, ориентированию в пространстве, ходьбе;
  
• проведение занятий по формированию здорового образа жизни;
  
• содействие в поучении льгот предусмотренных законодательством РФ.

Всемирный день безопасности пациентов.